Conocemos el social media como el conjunto de herramientas online que nos permite estar en estrecho contacto con los otros mediante esta v铆a. Es una tendencia, instrumento de comunicaci贸n e interacci贸n. Considerando que ya es parte vital para los mercad贸logos, tenemos tres definiciones de los expertos.

En Social Media Defined consideran que 鈥渆s el futuro de la comunicaci贸n, un arsenal de herramientas y plataformas basadas en internet que aumentan y mejoran el compartir informaci贸n. Este nuevo medio hace que la transferencia de textos, fotograf铆as, audio, video e informaci贸n en general, fluya entre los usuarios e internet. El social media tiene relevancia no solo entre los usuarios regulares de internet, sino en los negocios.鈥

definici贸n de merca 2.0

Para conocer un poco sobre este 谩mbito el Departamento de Comunicaci贸n a preparado el siguiente material titulado “Panorama actual de internet”

Panorama actual de internet

Caracter铆sticas Community Manager

Conoce ReTO

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